{"id":1288,"date":"2023-11-22T14:35:54","date_gmt":"2023-11-22T14:35:54","guid":{"rendered":"https:\/\/idealmusicbox.com\/?page_id=1288"},"modified":"2023-11-22T15:02:19","modified_gmt":"2023-11-22T15:02:19","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/idealmusicbox.com\/es\/reembolso_devoluciones\/","title":{"rendered":"Refund and Returns Policy"},"content":{"rendered":"<p>Asegure su satisfacci\u00f3n: nuestro compromiso con su tranquilidad<\/p>\n\n\n\n<p><h3>Descripci\u00f3n general<\/h3><\/p>\n\n\n\n<p>En Ideal Music, nuestro objetivo es garantizar que cada cliente est\u00e9 completamente satisfecho con su compra. Entendemos que a veces un producto puede no ser lo que esperaba y nuestra pol\u00edtica de reembolso y devoluci\u00f3n est\u00e1 dise\u00f1ada para ser tan armoniosa como nuestros instrumentos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Duraci\u00f3n de la p\u00f3liza<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nuestra p\u00f3liza tiene una duraci\u00f3n de 30 d\u00edas. Si han pasado 30 d\u00edas desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Elegibilidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para calificar para una devoluci\u00f3n, su art\u00edculo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibi\u00f3. Tambi\u00e9n debe estar en el embalaje original. Tenga en cuenta que no podemos aceptar devoluciones de:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Tarjetas de regalo<\/li>\n\n\n\n<li>Productos de software descargables<\/li>\n\n\n\n<li>Ciertos art\u00edculos de salud y cuidado personal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Comprobante de compra<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para una devoluci\u00f3n, requerimos un recibo o comprobante de compra. No devuelva el art\u00edculo al fabricante.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Reembolsos parciales<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se podr\u00e1n conceder reembolsos parciales en los siguientes casos:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Cualquier art\u00edculo que no est\u00e9 en su estado original, est\u00e9 da\u00f1ado o falten piezas no se debe a nuestro error.<\/li>\n\n\n\n<li>Cualquier art\u00edculo que se devuelva m\u00e1s de 30 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><h2>Reembolsos<\/h2><\/p>\n\n\n\n<p>Una vez recibida e inspeccionada su devoluci\u00f3n, le enviaremos un correo electr\u00f3nico para notificarle la recepci\u00f3n de su art\u00edculo. Tambi\u00e9n le comunicaremos la aprobaci\u00f3n o rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesar\u00e1 su reembolso y se aplicar\u00e1 un cr\u00e9dito a su m\u00e9todo de pago original dentro de una cantidad espec\u00edfica de d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Reembolsos tard\u00edos o faltantes<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Si a\u00fan no has recibido un reembolso:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Primero, revisa tu cuenta bancaria nuevamente.<\/li>\n\n\n\n<li>Luego, comun\u00edquese con la compa\u00f1\u00eda de su tarjeta de cr\u00e9dito, ya que puede pasar alg\u00fan tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.<\/li>\n\n\n\n<li>A continuaci\u00f3n, contacta con tu banco. A menudo hay alg\u00fan tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si ha hecho todo esto y a\u00fan no ha recibido su reembolso, cont\u00e1ctenos en <a href=\"mailto:sales@idealmusicbox.com\" data-type=\"mailto\" data-id=\"mailto:sales@idealmusicbox.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><a href=\"mailto:sales@idealmusicbox.com\" data-type=\"mailto\" data-id=\"mailto:sales@idealmusicbox.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">bandeja de entrada de ventas<\/a><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Art\u00edculos a la venta<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>S\u00f3lo se podr\u00e1n reembolsar los art\u00edculos de precio regular. Desafortunadamente, los art\u00edculos en oferta no se pueden reembolsar.<\/p>\n\n\n\n<p><h2>Intercambios<\/h2><\/p>\n\n\n\n<p>Reemplazamos art\u00edculos si est\u00e1n defectuosos o da\u00f1ados. Si necesita cambiar por el mismo art\u00edculo, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a nuestro <a href=\"mailto:sales@idealmusicbox.com\" data-type=\"mailto\" data-id=\"mailto:sales@idealmusicbox.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><a href=\"mailto:sales@idealmusicbox.com\" data-type=\"mailto\" data-id=\"mailto:sales@idealmusicbox.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">bandeja de entrada de ventas<\/a><\/a> y env\u00eda tu art\u00edculo a nuestro <a href=\"https:\/\/maps.app.goo.gl\/CPupr7ouGRQg2cFB6\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/maps.app.goo.gl\/CPupr7ouGRQg2cFB6\">direcci\u00f3n f\u00edsica<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><h2>Regalos<\/h2><\/p>\n\n\n\n<p>Si el art\u00edculo se marc\u00f3 como regalo cuando se compr\u00f3 y se le envi\u00f3 directamente, recibir\u00e1 un cr\u00e9dito de regalo por el valor de su devoluci\u00f3n. Si el art\u00edculo no estaba marcado como regalo o si el pedido se lo enviaron al donante, le emitiremos un reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p><h2>Env\u00edo y devoluciones<\/h2><\/p>\n\n\n\n<p>Por favor env\u00ede su producto a nuestro <a href=\"https:\/\/maps.app.goo.gl\/CPupr7ouGRQg2cFB6\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/maps.app.goo.gl\/CPupr7ouGRQg2cFB6\">direcci\u00f3n f\u00edsica<\/a>. Usted ser\u00e1 responsable de sus propios costos de env\u00edo para devolver su art\u00edculo, que no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del env\u00edo de devoluci\u00f3n se deducir\u00e1 de su reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p>Para art\u00edculos de alto valor, considere utilizar un servicio de env\u00edo rastreable o comprar un seguro de env\u00edo. No garantizamos que recibiremos su art\u00edculo devuelto.<\/p>\n\n\n\n<p><h2>\u00bfNecesitas ayuda?<\/h2><\/p>\n\n\n\n<p>Para obtener ayuda con reembolsos y devoluciones, cont\u00e1ctenos en nuestro <a href=\"mailto:sales@idealmusicbox.com\" data-type=\"mailto\" data-id=\"mailto:sales@idealmusicbox.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">bandeja de entrada de ventas<\/a>. Estamos aqu\u00ed para apoyar su viaje musical en cada paso del camino.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Secure Your Satisfaction: Our Commitment to Your Peace of Mind Overview At Ideal Music, we aim to ensure that every customer is completely satisfied with their purchase. 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